Algemene Voorwaarden
1.De werkroosters
De werken worden uitgevoerd op tijdstippen die in onderling overleg worden bepaald. De
klant zal dienaangaande de nodige soepelheid in acht nemen. De klant garandeert de
toegang tot de lokalen alsook het vrijmaken van vensterbanken etc.
- De leiding van de werkzaamheden
De goede uitvoering van het werk wordt georganiseerd en regelmatig nagezien door de
inspectie van Vertessen Dennis.
- Aansprakelijkheid
Clean-D ( Vertessen Dennis) wijst alle verantwoordelijkheid af voor: breuk van neonlichten
e.d. breuk en schade die voorkomt uit de slechte staat of de slijtage van gebouwen,
installaties, meubelen en materieel, krassen op ruiten, ramen, deuren, zonnepanelen etc.
alsook verkleuringen op garagepoorten, deuren, raamwerk.
- Klachten
Het indienen van een klacht om gelijk welke reden dan ook mag de klant niet toelaten de
betaling uit te stellen. Elke klacht moet schriftelijk worden geuit, wil ze ontvankelijk zijn.
Klachten over de uitvoering van de werken dienen binnen de 2 werkdagen van de uitvoering
te worden geformuleerd. Klachten over de opstelling en berekening van facturen dienen
geformuleerd te worden binnen de 7 werkdagen na factuurdatum.
- Geldigheidsduur offertes en prijzen
De offertes blijven 1 maand geldig en zijn geldig voor 1 enkele poetsbeurt of wanneer
anders geformuleerd. Een offerte is een voorstel en zal ook nooit overgaan naar een
overeenkomst of contract. De prijzen op de offertes kunnen na een eenmalige reiniging
aangepast worden waarvan de klant op de hoogte gebracht wordt voor de eerstvolgende
reiniging. Indien de klant niet akkoord gaat zijn ze vrij om een andere firma te contacteren
om de diensten uit te laten voeren. Onze levering van diensten stopt dan per direct en er zal
nooit om welke reden dan ook een schadevergoeding gevorderd kunnen worden van
Clean-D / Vertessen Dennis. De prijzen van Clean-D omvatten lonen, salarissen, sociale
lasten, toezichtkosten, de kosten van het materiaal en de schoonmaakproducten en de
algemene kosten, en dit tegen de tarieven die gelden op de dag van de offerte. De klant
draagt alle kosten voor levering van elektriciteit, verwarming, water en het lozen van vervuild
water en/of ander afval.
- Uitvoering
De werkzaamheden zullen ongeacht de weersomstandigheden uitgevoerd worden, behalve
bij onweer, storm en vriestemperaturen. Regenweer is geen reden om de werkzaamheden
niet te laten uitvoeren. Wanneer afspraken niet geannuleerd worden 24uur op voorhand en
wij staan voor een gesloten deur zal het vooraf afgesproken bedrag gefactureerd worden.
- Betaling van de facturen
De facturen van Clean-D zijn contant betaalbaar of door storting op onze rekening. Alle facturen dienen betaald te worden uiterlijk op de vervaldag zoals vermeld op de factuur.
- Niet-betaling van de factuur op vervaldag
Handelstransacties tussen ondernemingen (B2B)
Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest tegen de referentie-interestvoet, vermeerderd met acht procentpunt, verschuldigd. Dit is conform aan de Wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties - 2 augustus 2002. Daarnaast is een forfaitaire vergoeding van 40 euro verschuldigd, onverminderd het recht van de onderneming om hogere geleden schade te bewijzen.
Handelstransacties met consumenten (B2C)
Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag wordt de consument eerst kosteloos in gebreke gesteld conform Boek XIX. van het Wetboek Economisch Recht. Indien de consument niet betaalt binnen een termijn van veertien kalenderdagen die ingaat op de derde werkdag na verzending van de ingebrekestelling, zullen volgende bedragen verschuldigd zijn: een verwijlintrest aan de referentie-intrestvoet, evenals een forfaitaire vergoeding overeenkomstig artikel XIX.4 van het Wetboek Economisch Recht, zijnde 20 euro indien het verschuldigde bedrag lager of gelijk is aan 150 euro, 30 euro indien het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 euro en 500 euro ligt en 65 euro indien het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 500,01 euro en 2000 euro ligt.
- Beëindiging van de overeengekomen diensten
Elke partij heeft het recht de samenwerking op elk moment en om welke reden ook te beëindigen, zonder dat daarbij enige schadevergoeding verschuldigd is. De openstaande schuld dient wel betaald te worden overeenkomstig de overeengekomen betalingsvoorwaarden.
- Bevoegdheid van de rechtbanken
Enkel de rechtbanken van het arrondissement waar Clean-D haar maatschappelijke zetel gevestigd heeft zijn bevoegd voor de geschillen met de klant. Op alle overeenkomsten met Clean-D is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
- Toepassingsgebied algemene voorwaarden
Conform artikel 1134 oud Burgerlijk Wetboek zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op alle overeenkomsten en diensten uitgevoerd door Clean-D, behoudens schriftelijke afwijking overeengekomen tussen de partijen. Door het sluiten van de overeenkomst aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden integraal.